Bom e mau atendimento

Há uns dias, respondi à uma pesquisa de opinião em um site. Após a conclusão da pesquisa, apareceu a mensagem a seguir.

Ok. Eu odeio imprimir coisas. Anotei o código na minha caderneta (que está sempre na minha bolsa) e pensei que seria fácil: quando for ao shopping, busco o tal brinde.

Engano meu que as coisas seriam simples assim.

Ao chegar ao tal Espaço Realize, me encaminharam ao setor de perfumaria. A atendente não quis liberar o brinde sem a "carta". Que carta? Afinal, tudo tinha se dado por meios eletrônicos. Expliquei o fato, mas ela não quis me ouvir: me mandou de volta ao Espaço Realize pra conversar com a supervisora. Depois de uns 15 minutos, achei um supervisor que voltou comigo pro setor de perfumaria. Ele tentava conversar com a atendente, que insistia na apresentação da tal carta.

Até aí, tudo bem. Entendi que rolou um certo descompasso entre a empresa que realizou a pesquisa e a própria Renner. A empresa, pelo que parecia, não tinha avisado sobre o modo eletrônico de realização da pesquisa.

O problema foi quando, ao tentarmos uma conversa a 3 (eu, a atendente e o supervisor), a mocinha começou simplesmente a me ignorar. Quando o supervisor viu que realmente iria precisar da outra supervisora, que estava mais a par da pesquisa de opinião, ele foi à procura dela.

O que a atendente fez? Me deixou falando sozinha, arrumou uma substituta e foi lanchar! Tudo bem que ela não seria a pessoa que iria resolver o problema, mas eu esperava um mínimo de educação do tipo "Olha, preciso ir lanchar pq deu meu horário, mas em breve a supervisora virá atendê-la". Choquei!

A tal supervisora chegou, me mostrou as tais cartas (malas-diretas enviadas pela empresa responsável pela pesquisa), pegou meus dados, entregou meu brinde e se desculpou.

Isso em 43 minutos. Os supervisores eram fofos, mas a atendente e o tempo de espera deixaram a desejar. E muito!

Aí eu fui à Fnac, recém inaugurada no BH Shopping. Ao todo, fui atendida por 7 pessoas: o vendedor do setor de livros de arte, a funcionária terceirizada que faz os cartões da loja, outro vendedor (qdo voltei à livraria, o primeiro vendedor já havia ido embora), o caixa, o supervisor que foi ao crediário liberar minha primeira compra com o cartão, outro caixa (o 1º caixa deu pau e precisei ser redirecionada) e a mocinha que embalou os livros e me levou até à porta. Ufa! Agora o mais importante: TODOS super bem humorados e educadíssimos! A sensação que eu tive é que ou a Fnac é a melhor empresa pra se trabalhar ou a galerinha ali recebe mais que o presidente. Volto sempre, sempre e sempre!

As comprinhas? Livros de moda, claro!

Compritchas!

Não resisto! Lembram que eu contei que fui visitar o novo piso do BH Shopping e tinha uma loja Colar por lá?
Pois é, acabei comprando um bracelete maravilhoso, um óculos wayfarer diferente dos que tem por aí e o anel da foto.

Os precinhos foram super camaradas: R$29 o wayfarer, R$19 o bracelete e R$12 o anel. Tentei tirar foto do bracelete e do óculos, mas não ficou bacana.

Apesar de não ter usado nem dois terços da minha coleção "esmalteica", acabei levando mais 3 da Fina Flor: Deby, Suspiro e Marshmallow (da esquerda pra direita).

Acabei comprando mais um batom da Fina Flor - o Incantare.
Aí resolvi fazer um swatch dele e do Vollare. Acabei colocando junto o laranja da Natura (Cor 6) - que tanto amo - pra ver a diferença entre ele e o laranja da Fina Flor.
Da esquerda pra direita: Natura Cor 6, Incantare e Vollare - ambos Fina Flor.

E, por fim, as comprinhas de lojas de departamento.
- Camiseta Beatles: R$15,90 na C&A
- Camiseta Olivia Palito: R$25,90 na C&A
- Camiseta Cupcakes: R$39,90 na C&A
- Camiseta branca: R$19,90 na Riachuelo
Diquinha: quando for às lojas de departamento, esqueça que ela é separada em departamentos. Sério! A camiseta dos Beatles, por exemplo, é da seção infantil masculina da C&A (tamanho 16 anos) e a camiseta branca é da seção masculina da Riachuelo (tamanho P). E vá com tempo - extremamente necessário pra vagar com calma por todas as seções e procurar por coisas bacanas.

Post para quem mora em BH

Hoje fui ver o resultado da quinta expansão do amor da minha vida (rs): o BH Shopping!
Bom, muitas lojas ainda estão fechadas. A minoria, é verdade, mas eu fiquei um pouquinho decepcionada porque estava louca pra ver a Fnac. Lembro quando ia à Fnac do Rio e ficava completamente alucinada...
Algumas lojas já são velhas conhecidas: Santa Lolla, Via Mia, Luigi Bertolli, Cacau Show, Fast Shop, Colar, etc.

Amei a Colar do BH Shopping. Já sou superhipermega fã da loja do Pátio Savassi, mas a versão do BH tem uma parte de roupas e sapatos que a do Pátio não tem. A Luigi Bertolli - que também adoro - ganhou pontinhos pelo tamanho da loja (bem maior do que a do Diamond Mall), pela variedade das peças e por detalhes fofos como o poster acima das araras de calças jeans com dados explicativos sobre cada modelo.
Minha novidade preferida é a Barred's, loja de SP que tem roupas bacanas por um preço também bacana.

Continua sendo meu shopping favorito principalmente pela variedade de lojas e pela facilidade de acesso (eu ando de busão e tem um que faz o trajeto porta da minha casa - estacionamento do BH Shopping...rs).

Roupitchas da Nanda

Primeiro, eu preciso dividir uma coisa com vcs: eu comprei um trench-coat!!!!!
Acho lindo desde pequena. Lembro que achava a coisa mais pheeena do mundo quando - nos filmes americanos - a moça ryca e elegantchy chegava da rua em um local fechado e tirava o trench-coat revelando uma roupa magnífica. O meu é creme e eu posto o primeiro look que der - o problema é que em BH o frio não vem!!

Agora, a roupitcha que usei na terça -feira - meu último dia de férias (para ir à Savassi comer pastel e ao BH Shopping ver as promos):
- Camiseta Alice e cinto Riachuelo
- Calça Boyfriend e anel C&A
- Sapatilha Grendene
- Bolsa Feira Shop da Savassi
- Pulseira presente da minha irmã

Evento Tanara e Oi FM - Parte I

Na terça-feira, eu resolvi bater perna no BH Shopping. Rendeu até um post.
Mas o que eu esqueci de contar foi o que eu descobri de novo no meu velho amigo (o Shopping): quando já tava cansada de andar e a dúvida se comprava ou não mais um biquini do Amir Slama na C&A por R$9,90 pairava sobre a minha cabecinha, resolvi fazer um lanche no McDonalds. No segundo andar.
É raro eu lanchar no McDonalds - ainda mais o do segundo andar. Quando sentei, vi algo que me chamou a atenção de imediato (lógico! Sou sapatólatra confessa): a loja da Tanara. Fiquei namorando de longe e, ao fim do lanche, resolvi ir até lá. Apesar de achar os calçados MAGNÍFICOS, fiquei pensando que, quem tinha projetado aquilo nunca andou no centro esburacado de BH, tamanho eram os saltos. Quando calcei, veio a surpresa: os mais altos tem uma meia pata embutida e são super confortáveis. Amor à segunda vista (a primeira foi através da vitrine) e à primeira pisada...rs.

Ontem, recebi o convite para participar do seguinte evento:
Aceitei na hora e achei engraçada minha função: como a Cris Guerra, do Hoje Vou Assim, ia palestrar, me vi como uma blogueira que cobriria outra blogueira. E foi assim que me apresentei.

Fui conversar com a Heloísa (diretora da agência de publicidade que possui a conta da Tanara) e me surpreendi quando percebi, pelo sotaque, que ela era gaúcha. Identificação imediata - afinal, sou namorada de um gaúcho de Alegrete e torcedora mais do que fanática do Grêmio. Ela me contou que o evento foi feito em parceria com a Oi FM pois ambas (a Oi e a Tanara) tem um perfil jovem, que tem tudo a ver com moda e muita personalidade. Segundo ela, a Tanara possui "uma proposta estética, cheia de moda e emoção".
E, durante todo o tempo em que estive no auditório, percebi que a Tanara conseguiu exatamente o que queria. Fiquei lembrando da minha visita à loja na data anterior e cheguei à conclusão de que, a partir de agora, eu reconheço um calçado da marca de longe. A Heloísa só veio me confirmar o que eu já sabia: era exatamente esse o desafio.

Amei o evento (ainda tem post sobre a segunda parte, sobre a Cris Guerra)! E se preparem que vem surpresa por aí!

PS: Eu comprei o biquini...rs...

Algumas sortudas levaram essa sacola pra casa.

Heloísa poderosa dando entrevista para MTV.

Fala q eu não tô rycah, phina e elegantchy no meio da Cris e da Heloísa...rs...

Minhas andanças pelo shopping

Enfim, estou de férias. E hoje resolvi dar uma passeada pelo BH Shopping (de novo, mas desta vez de câmera na mão) e visitar as coleções da Renner e C&A.
O que eu achei de legal:

Vi uma ankle boot idêntica na coleção de inverno da Arezzo. Acabei não passando na Arezzo para ver se já está à venda, mas esta da C&A está saindo por R$139. Achei este scarpin tudo a ver com a proposta rocker da coleção outono-inverno. E nem achei tão caro assim: R$69,90.

Este vestidinho de paetês estava na promoção na Renner por R$79,90.









Por falar em paetês, o tão falado blazer de paetês da Renner (R$179) e a calça saruel também de paetês (R$159). Óbvio que usar os dois juntos não vale (pelamordedeus! Só Michael Jackson tinha o direito de sair brilhando mais do que o sol), mas um ou outro torna a produção chiquérrima.


O que eu gostei neste vestidinho (abaixo) foi que ele une o social ao lado mais despojado, com a aplicação de tachas. Também da Renner (R$99).

Essa blusinha achei fofésima. Lembrei de uma das tendencinhas de inverno que é a Britsh Girl. Apesar do preço (R$29,90), não levei pra casa.

E o meu eleito top top: blazer de pied-de-poule da Renner por R$179. Quero. Muito.
E novidade: a partir de 01 de abril tem coleção Espaço Fashion na C&A.